Version mise à jour le : 3 novembre 2025
Chez GearUpShop, nous respectons votre vie privée autant que GUS (notre dromadaire nomade) respecte ses trajets : sans détour, sans surcharge, et en allant droit au but.
Cette Politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données – UE).
📌 1. Qui est responsable de vos données ?
GearUpShop – micro-entreprise
Email : commutegearshop95@gmail.com
Pour toute question liée à la vie privée, vous pouvez écrire à cette adresse :
👉 Objet : Vie privée / RGPD
📌 2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour préparer, expédier et suivre votre commande.
Les données que vous pouvez être amené(e) à nous fournir :
| Type de données | Exemple |
|---|---|
| Identité | Nom, prénom |
| Contact | Email, numéro de téléphone |
| Livraison | Adresse postale |
| Paiement | Moyen de paiement utilisé (Stripe) – jamais les numéros complets de carte |
| Navigation | Pages consultées, clics, préférences (via cookies et analytics) |
Nous ne collectons aucune donnée inutile, ni donnée sensible.
📌 3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
| But | Explication |
|---|---|
| Passer et expédier une commande | Traitement, préparation, suivi colis, service client |
| Vous contacter | Confirmation, suivi de commande, retours |
| Précommandes | Vous notifier de l’arrivée du stock |
| Améliorer votre expérience | Cookies, optimisation du site, statistiques anonymes |
📌 4. Partageons-nous vos données ?
❌ Nous ne vendons jamais vos données.
Nous partageons uniquement avec des partenaires nécessaires au fonctionnement du site :
-
WooCommerce (gestion commande)
-
Stripe (paiements sécurisés)
-
Transporteurs (suivi colis)
Chacun de ces partenaires respecte le RGPD.
📌 5. Conservation de vos données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Commandes | 5 ans (obligation légale et comptable) |
| Emails / messages | 12 mois |
| Cookies | 6 à 13 mois selon type |
Si vous faites supprimer votre compte, certaines données liées à la facturation doivent être conservées légalement.
📌 6. Vos droits (RGPD)
Vous avez le droit de :
✅ Accéder à vos données
✅ Demander leur modification
✅ Demander leur suppression
✅ Demander la portabilité (export de vos données)
Pour exercer ces droits :
📧 Écrivez-nous à commutegearshop95@gmail.com
Nous répondons sous 30 jours maximum (généralement beaucoup plus vite).
📌 7. Paiements sécurisés
Les paiements sont traités via :
Stripe
Nous ne stockons jamais :
-
vos numéros de carte
-
ni vos codes de sécurité
Toutes les transactions sont protégées par cryptage SSL.
📌 8. Cookies 🍪
Comme tout site e-commerce, nous utilisons des cookies :
-
pour améliorer votre navigation,
-
pour comprendre ce que vous aimez (sans vous suivre partout sur Internet),
-
pour analyser les statistiques de visite.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière cookies.
📌 9. Modification de la politique
GearUpShop peut modifier cette politique à tout moment pour :
-
évoluer,
-
simplifier,
-
ou se conformer à une nouvelle règle.
La date en haut de page indique la dernière mise à jour.
📌 10. Un dernier mot de GUS 🐪
Chez GearUpShop, vos données ne voyagent jamais sans raison.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni partagées au-delà de ce qui est indispensable.
Votre confiance est notre carburant.